숙면베개 커버
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숙면베개 커버

부드럽고 신축성 있는 원단으로 폼의 물성을 있는 그대로 느낄 수 있어, 편안한 수면을 돕습니다.

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삼분의일 숙면베개 커버를 직접 구매하여 이용한 고객들의 후기입니다

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[제조자] 삼분의일
[수입자] 해당사항 없음
[제조국] 국산
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[배송비]  무료 배송 (제주 및 도서산간 지역 추가 배송비 : 3,000원)

 

[택배사]  CJ대한통운

 

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- 평일 오전 11시 이전에 결제 완료 된 주문은 당일 출고됩니다.
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- 매트리스와 함께 주문하신 경우 매트리스의 출고 일정에 맞추어 출고됩니다.

 

[유의 사항]
- 택배 배송의 특성상 도착 날짜 및 시간의 지정이 불가합니다.
- 출고일 이후 1~3일 이내로 배송되며, 도서 산간 지역은 2~5일 더 소요될 수 있습니다.
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- 배송 일정을 미루고 싶은 경우 배송메세지에 희망 출고일을 적어주세요.
    예시) 배송메세지 : 3/2(월)에 출고해 주세요. / 배송일정 : 3/2(월) 제품 출고→ 3/3(화)~3/5(목) 택배 도착

교환 및 반품

[교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간]
- 구매자 단순 변심은 제품 수령일로부터 7일 이내 훼손되지 않은 미사용 제품 (구매자 배송비 부담)
- 표시/광고와 상이한 경우 제품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 배송비 부담)

 

[회수 절차]
- 교환 및 반품 배송비 : 박스 1개당 6,000원
- 회수 비용 입금 확인 후 영업일 1~3일 이내 삼분의일과 계약한 택배사를 통해 회수를 접수합니다.
- 택배기사님이 회수할 수 있도록 비닐 혹은 박스에 제품을 포장해야 하며, 미포장시 회수가 거절될 수 있습니다.
- 별도의 연락 없이 2주 이상 회수비 미입금 시 교환 및 반품 접수가 취소됩니다.
- 회수 비용 입금 계좌는 접수 후 별도로 안내드립니다.

 

[교환 절차]
- 교환 시 회수 비용 입금 확인 후 영업일 1~3일 이내에 새 제품이 출고됩니다.
- 맞교환 되지 않으며, 교환하는 새 제품은 택배 배송됩니다.

 

[반품 절차]
- 회수 제품 확인 후 영업일 1~3일 이내에 환불을 진행합니다.
- 환불 처리 시 결제 정보의 확인이 필요한 경우 구매자에게 다시 연락드립니다.
- 할인 이벤트를 통해 결제한 경우 결제금액만큼 환불되며, 이벤트 내용에 따라 할인금액을 제외 후 환불될 수 있습니다.

 

[제품 불량]
- 제품의 하자가 확인된 경우 동일한 제품으로 교환 또는 반품이 가능하며, 회수 및 배송비용은 삼분의일에서 부담합니다.
- 문제 부분을 확인할 수 있는 사진을 삼분의일 고객센터로 보내주시면 빠르게 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
- 품질보증에 대한 상세한 내용은 [고객지원 > 품질보증]을 통해 확인할 수 있습니다.

 

[교환 및 반품 불가능]
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 제품을 사용 및 세탁한 경우

- 제품 사용에 따른 자연스러운 변색 및 보풀
- 구매자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
- 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 화재, 홍수 등 자연재해로 인해 제품이 손상된 경우

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