품질보증 / 침구류

1. 품질보증 기간

삼분의일 침구류제품의 보증 유효기간은 구입한 제품이 배송지에 도착한 날로부터 시작됩니다.
품질보증에 따라 제품을 교환하는 경우 보증 기간은 갱신되지 않습니다.

2. 품질보증의 조건

삼분의일은 침구류 제품에 대해 다음의 결함을 보증합니다.
- 침구류 제품 : 방수커버, 이불속(구스,마이크로화이버), 모달이불커버, 베개커버, 쿨매트, 단잠베개

보증조건 보증기간 보증내용
오염(미사용 및 세탁 전 제품에 한함) 7일 이내 제품교환
봉제 결함(미사용 및 세탁 전 제품에 한함) 7일 이내 제품교환
부품(지퍼, 클립) 불량(미사용 및 세탁 전 제품에 한함) 7일 이내 제품교환
의도에 맞게 사용하였고 적절하게 유지·관리했음에도 불구하고
제조상의 결함으로 인한 누수(방수커버)
1년 이내 제품교환

3. 품질보증의 적용 예외

삼분의일은 침구류 제품에 대해 다음의 결함을 보증하지 않습니다.
- 침구류 제품 : 방수커버, 이불속(구스,마이크로화이버), 모달이불커버, 베개커버, 쿨매트, 단잠베개에 한함

① 시간이 지남에 따라 발생하는 자연스런 변색, 보풀, 생활 얼룩, 그을림 현상
② 제품 사용에 문제가 없는 사소한 구조적 결함 및 약간의 외관 결함 ∙ 커버 박음질 형태나 패턴 모양의 미묘한 차이 등
③ 지속적인 사용 및 세탁으로 인해 방수 기능 또는 냉감 기능이 현저히 떨어진 경우 (방수커버, 쿨매트에 한함)

사용시 주의사항 및 홈페이지에 제시된 관리 요령에 따라 취급하지 않은 경우 품질보증이 적용되지 않습니다.
구매 고객 본인이나, 제 3자의 과실로 인해 제품이 손상되거나 방치, 절단, 화재, 홍수 또는 기타 부적절하고 부주의한 취급 및 제조사의 사전 허가 없이 변형되거나 수선된 제품으로 인해 발생한 문제에 대해서는 본 품질보증이 적용되지 않습니다

품질보증은 삼분의일로부터 공인된 유통 채널에서 제품을 직접 구매한 당사자와 제품이 대한민국에 있는 경우에만 적용됩니다.
삼분의일이 관리하지 않는 판매 채널을 통해 구매했거나, 구매 고객 본인이 아닌 경우에는 품질 보증이 적용되지 않습니다.
본 품질보증은 가정용 제품에만 적용되며, 숙박업소와 같이 구매 고객 본인 외 다수의 사람들이 이용하는 환경에서 제품을 사용할 경우 본 품질보증이 적용되지 않습니다. 또한 삼분의일은 가정용 외의 용도로 사용하여 발생하는 수익 손실, 영업 손실, 영업 중단 및 영업 기회 상실에 대하여 어떤 법적 책임도 지지 않습니다.

4. 품질보증 방법 및 절차

품질보증 기간 내에 품질보증의 조건에 적용되는 결함이 확인될 경우 삼분의일에서는 교환과 관련된 모든 비용을 부담합니다.
교환 시 동일한 스펙의 새 제품으로 교환되며, 맞교환되지 않습니다. 새 제품은 택배로 배송되며, 기존 제품 회수는 삼분의일과 계약을 맺은 회수/택배업체를 통해 진행됩니다. 제품 또는 부품이 단종된 경우 삼분의일은 적절한 대체품을 제공하되 무엇을 대체품으로 제공할지는 삼분의일 고유재량으로 결정합니다. 교환된 물품은 삼분의일의 자산으로 귀속됩니다.

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